21 марта - Всемирный день социальной работы. Особенностью труда в этой сфере является, скорее, не профессиональное умение, важнее личные качества человека: собранность, терпение, самообладание, внимание к людским бедам и невзгодам.

 Неравнодушие и искреннее участие в судьбах своих подопечных порой эффективнее любой помощи. Вместе с соцработником Светланой Сироткиной из Шалимова мы провели целый день и убедились, насколько трудна эта профессия и какую радость она приносит, если относишься к своим обязанностям с душой. 

«Как они без меня-то?» 
Сначала несколько слов о нашей героине. Судьба была не слишком милостива к уроженке д. Фоминское, Сироткина сама испытала немало трудностей, потому и к чужим переживаниям относится с пониманием. Овдовев в 24 года, осталась с двумя детьми: одной дочке - шесть лет, другой - два месяца. Забот выпало немало, и ребятишек воспитывала, и хлеб насущный добывала. Работала на животноводческой ферме дояркой, учетчицей, ходила в лес за ягодами – их продажа немного поддерживала скудный семейный бюджет. А пятнадцать лет назад Светлане Алексеевне предложили социальную работу. 
- В те годы было много одиноких бабушек, - вспоминает Светлана Сироткина. - Некоторые из них и замужем никогда не бывали. Ни детей, ни родственников рядом. Приходилось очень тяжело. И в бане их мыла, и грядки копала, и стирала. Но чтобы оставить - даже мысли такой не допускала. Как они без меня-то? Жили подопечные недалеко, и я могла их не один раз за день проведать. 
За прошедшее время и клиенты другие появились (меньше стало одиноких), и география обслуживания расширилась. Расстояния теперь приходится преодолевать немаленькие, да еще и с хозяйственными сумками в руках. Сельмаги в деревнях закрыли, вот и носит Светлана Алексеевна своим подопечным продукты. Летом спасает велосипед, а зимой - пешком. Например, от Шалимова до д. Вельяминово - шесть километров. Два раза в неделю наша героиня преодолевает такой путь туда и обратно и не видит в этом ничего особенного. Иногда, правда, просит кого-нибудь подвезти ее - в том случае, если ей заказан, например, мешок сахарного песка. Соцработник относится к поручениям ответственно, даже поищет, где подешевле можно приобрести тот или иной товар, узнает, где свежее продукты и какое печенье и конфеты самые вкусные. Из Череповца, к слову, привозит те товары, что до села еще не успели доставить, а реклама о них уже вовсю идет по телевизору, клиенты просят. А уж если срочно потребуются лекарства кому-то из ее восьми подопечных (летом их 14, возвращаются в свои дома из городских квартир), то поездку в город Светлана Алексеевна старается не откладывать. 

Греют сердце добрые слова 
- Мне до Шалимова в магазин не дойти, - сетует жительница Вельяминова Валентина Александровна Мельникова, которая пользуется услугами соцработника уже более семи лет. - Выручает Света. Она и за коммуналку заплатит, и воды в баню принесет, и снег, если понадобится, расчистит. Без нее никак не обойтись. Всегда позвонит, спросит: «Тетя Валя, не надо ли чего?» Я ей все и накажу. Безотказная. Она мне как дочка. 
В доме Валентины Александровны уютно и тепло. Она сама пока и с уборкой справляется, и печь протопит, и даже после снегопада за лопату возьмется. 
- Лишний раз Свете ко мне в такую даль ходить? Уж лучше я сама физкультурой займусь, - смеется женщина. - Тем более и так каждый день зарядкой занимаюсь. 
Труд соцработника ей знаком, она больше одиннадцати лет помогала людям так же, как Сироткина. И воспоминания о том периоде, признается, не самые лучшие: тяжело было ей, женщине, и чурбаки здоровые раскалывать на дрова, и воду из дальних колодцев носить. А самое печальное, по ее мнению, агрессия клиентов. 
- Чуть вилами однажды не закололи, - рассказывает она. - А причина-то пустяковая: не пришла в назначенное время. Обстоятельства так тогда сложились, но никто и слушать не хотел: ты обязана, и все. Но и хорошее было, благодарили меня за помощь. 
К счастью, у Светланы Сироткиной подопечные - люди доброжелательные. И таких неприятных историй у нее в памяти нет. Зато некоторые эпизоды греют душу. Приготовит она человеку вкусный обед, тот похвалит соцработника за кулинарные способности и сразу, по словам Светланы Алексеевны, легко и светло становится. 
Вера Фёдоровна Тирахова из д. Байново - недавний клиент Сироткиной, всего полгода на обслуживании. Но уже почувствовала облегчение в своей жизни. По признанию пенсионерки, принести полведра воды из колодца для нее было, без преувеличения, подвигом. Здоровье подводит. 
- Долго не обращалась за помощью, поскольку у меня две дочки, вроде как неудобно, они должны заботиться, - рассуждает вдова. - Однако у них не всегда получается, а Свету я знаю давно. Приходит она всегда вовремя, по графику, что меня очень устраивает. Что скажу, то и сделает. Дров и воды принесет, снег уберет, продукты доставит и хлеб той пекарни, которую я предпочитаю. Делает все быстро, не успеешь оглянуться. 
А ветеран животноводства Галина Петровна Иванова из Шалимова, завидев нас из окна, сразу поспешила ставить самовар. Ей его подарила на серебряную свадьбу сестра, до сих пор он исправно служит и выручает гостеприимную хозяйку. Галина Петровна очень общительна, а потому беседа за чашкой чая с вкусными карамельками (их женщина заказывает соцработнику) - одно удовольствие. Так мы узнали, что Иванова - «бабушка на час». Она с прошлого года участница программы с аналогичным названием. Посещает многодетную семью и, пока родители семерых детей занимаются своими делами, она общается с их наследниками. Приходит всегда с гостинцами. 
- Один раз в неделю проведываю ребят, - поясняет Галина Петровна. - Самому старшему 14 лет, младшей недавно год исполнился. А летом они у меня сами бывают чуть ли не каждый день. Про себя расскажут, меня послушают. Чайку попьем, и все ладно у нас. 

  

Умеет сопереживать 
Пока мы разговаривали, Светлана Алексеевна наносила дров в дом и поделала что-то еще. Времени побеседовать с клиенткой не осталось, обещала ей на другой день заглянуть и уже не спешить. Она хорошо понимает, насколько важно для людей пожилого возраста простое общение. 
Перед визитом к следующей подопечной, проживающей в д. Фоминское, заходим в магазин. Нужно купить колбасы котам, которых хозяйка очень любит и балует вкусненьким. Нас встречают Анна Николаевна Колесова и четыре ее домашних питомца. Светлана Алексеевна рада видеть хозяйку дома в хорошем настроении, но все же предлагает измерить ей артериальное давление. Возраст у Анны Николаевны почтенный - 80 лет, а потому проконтролировать состояние здоровья совсем не лишнее. 
Дальше стучимся в дверь к Лилии Александровне Задуминой. Она, как выясняется, тоже была когда-то соцработником. А теперь уже четыре года сама принимает помощь от своей коллеги. По ее мнению, Светлана Алексеевна умеет со всеми находить общий язык. Выслушать, посочувствовать - без этого не заслужить уважения односельчан. Сироткина способна сопереживать, потому и ставят ей такую высокую оценку люди, которым она помогает. 
«Ничего не хочу менять» 
Несмотря на загруженность на работе, Светлана Сироткина успевает и с домашними делами управляться. Зимой их достаточно, а летом еще больше. Ведь у Сироткиной на подворье два поросенка, а еще планирует взять двух телят на откорм. Кроме того, огород требует постоянного внимания. И разных заготовок хозяйка наделает, и в лес за грибами сходит. Удивительно не то, насколько продуктивно она использует все 24 часа в сутках, а как не устает, откуда черпает энергию? В магазине, где Светлана Алексеевна закупала продукты для клиентов, одна ее односельчанка с улыбкой сказала: «Она у нас как робот». И если не увидят ее в какой-то день на улице, спешащей по адресам, сразу начинают волноваться: не случилось ли чего? И с облегчением вздыхают, узнав, что их деятельная Светлана в городе. 
- Я ничего в своей жизни менять не хочу, работа мне нравится. Пускай иногда и обидят клиенты словом, поплачу, а зла не держу. Да и они потом, бывает, извиняются за резкость. Что делать, характеры у всех разные. И мы находим взаимопонимание, ладим. У нас все, как в обычной семье, - заключает Светлана Сироткина.